Στη Redhead Studios, δίνουμε προτεραιότητα στην ικανοποίησή σας και είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή μιας απλής διαδικασίας επιστροφής χρημάτων. Αυτή η πολιτική είναι σύμφωνη με τους εφαρμοστέους νόμους προστασίας καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων των εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι οποίοι παρέχουν μια περίοδο ψύξης 14 ημερών για ψηφιακές και υπηρεσίες συνδρομής.

• Μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την τελευταία σας πληρωμή. Χωρίς ερωτήσεις.

• Οι επιστροφές χρημάτων ισχύουν για όλα τα σχέδια συνδρομής και τις αγορές μίας φοράς, εφόσον η αίτηση υποβληθεί εντός της 14ήμερης προθεσμίας.

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων:

1. Προσπελάστε την “Χρέωση” στον πίνακα ελέγχου σας;

2. Βρείτε τη συνδρομή σας και κάντε κλικ στο
“Βοήθεια”;

3. Στο θέμα, επιλέξτε “Επιστροφή χρημάτων”.

Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή σας άμεσα και τα χρήματα θα επιστραφούν συνήθως στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον προμηθευτή πληρωμών σας.

• Οι επιστροφές χρημάτων δεν είναι διαθέσιμες αν η αίτηση γίνει μετά την πάροδο της 14ήμερης προθεσμίας.

Αυτή η πολιτική συμμορφώνεται με την Οδηγία Δικαιωμάτων Καταναλωτών της ΕΕ (2011/83/ΕΕ) και παρόμοιες κανονιστικές ρυθμίσεις σε άλλες δικαιοδοσίες που παρέχουν υποχρεωτική 14ημερη περίοδο επιστροφής χρημάτων για διαδικτυακές υπηρεσίες και ψηφιακά αγαθά.

Εάν βρίσκεστε σε χώρα με αυστηρότερα δικαιώματα επιστροφής, θα συμμορφωθούμε με τους νόμους της περιοχής σας για να διασφαλίσουμε ότι τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής είναι προστατευμένα.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική ή χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@redheadstudios.io.